Bogate doświadczenie praktyczne z pierwszej ręki
Udane projekty w branży IT
- Schwan-STABILO (Optymalizacja oprogramowania do obsługi użytkowników)
- Sektor finansowy (Doradztwo i wsparcie dla różnych banków komercyjnych, spółdzielczych oraz kas oszczędnościowych)
- HOCHTIEF (Wsparcie IT w sektorze budowlanym)
- Tchibo (Wsparcie procesowe w obszarze handlu)
Ekspertyza przedsiębiorcza
- PISA OHG (Dyrektor zarządzający: Marketing i sprzedaż informacji o obiektach dla TOP 100 firm niemieckiego przemysłu budowlanego)
Używane narzędzia i praktyka
- WhitePress (Wykorzystanie platformy do SEO, SEM i Social Marketingu)
- Majorel (Obsługa klienta premium w projekcie dla Nike)
- Atos (User Help Desk dla globalnych użytkowników końcowych Bayer AG)
- TD Synnex (Key Account Management dla systemów Lexmark)
- Webhelp (Wsparcie techniczne DSL dla klientów 1&1)
- Nielsen (Gromadzenie danych i strategiczna analiza reklam telewizyjnych)